Impressum und Datenschutz

Die Website captainfax.com wird von Dim Solution betrieben, einem in Frankreich eingetragenen Unternehmen (SIRET 824 358 741 00018, APE 6202A) mit Sitz in 73 rue Victor Hugo, 77340 Pontault-Combault, France. CaptainFax ist der Markenname seines Online-Faxdienstes. Verantwortlich für den Inhalt ist Dimitri Do Bairro. Kontakt: contact@captainfax.com oder über das Kontaktformular.

Die Umsatzsteuer wird nach französischem Recht mit 20 % erhoben und ist in den ausgewiesenen Preisen enthalten.

Website und Versandplattform laufen auf Servern in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union, die für Dim Solution betrieben werden. Von dort leiten Telekommunikationsanbieter das Fax an den Anschluss des Empfängers weiter. Die Anschrift des Hosting-Anbieters teilen wir auf begründete Anfrage unter contact@captainfax.com mit.

Dim Solution ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf captainfax.com nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz. Wir folgen einem einfachen Grundsatz: Wir fragen nur nach dem, was ein Fax braucht, legen keine Konten an, erstellen keine Profile und verkaufen nichts.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist die französische CNIL. Als Nutzer in Deutschland können Sie sich zudem an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit wenden.

• Versandformular: Absendername samt E-Mail-Adresse, Empfängername, der Betreff des Faxes, das Zielland und die Faxnummer; Name, Empfänger und Betreff stehen auch auf dem Deckblatt der Übertragung.
• Dokument: die hochgeladene Datei, gegebenenfalls als PDF umgewandelt, mit ursprünglichem Dateinamen.
• Verlauf der Sendung: Sendungsnummer, Zeitpunkte der Anlage und der Bestätigung, Status und Ergebniscode der Übertragung.
• Technisches: die IP-Adresse, von der aus der Auftrag erteilt wurde.
• Zahlung (Versand ab zwei Seiten oder Quittungen): Betrag, Status, Datum, Stripe-Transaktionsreferenz sowie der Zeitpunkt, zu dem Sie auf das Widerrufsrecht verzichtet haben. Ihre Kartendaten tragen Sie bei Stripe ein; bei uns kommen sie nicht an.
• Schriftverkehr: der Wortlaut Ihrer Nachrichten an uns.

• Übermittlung Ihres Faxes, Deckblatt, Bestätigungs-E-Mail, Sendungsverfolgung und gegebenenfalls Quittungen: Durchführung des Vertrags, der durch das Absenden des Formulars entsteht (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
• Abbuchung und gegebenenfalls Rückerstattung der kostenpflichtigen Leistungen: ebenfalls Vertragserfüllung.
• Buchhaltung und Aufbewahrung von Belegen: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c).
• Schutz vor Missbrauch (Fax-Spam, automatisierte Sendungen, Zahlungsbetrug) und Beweissicherung des Übermittelten bei Streitigkeiten: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f), das wir durch kurze Fristen mit Ihrer Privatsphäre abwägen.
• Beantwortung Ihrer Anfragen: berechtigtes Interesse, bei Fragen zu einer Sendung Vertragserfüllung.

Keine Daten dienen der Werbung, dem Profiling oder automatisierten Einzelentscheidungen. Nichts wird verkauft oder vermietet.

• Die Datei: wird nach Abschluss der Übertragung automatisch gelöscht. Ein kostenpflichtiges Dokument, das unbestätigt bleibt, wird nicht versandt.
• Formulardaten, Verfolgungsdaten und IP-Adresse: bleiben nach dem Versand zwölf Monate gespeichert, damit wir Beschwerden bearbeiten und Missbrauch bekämpfen können; danach löschen wir sie.
• Daten zur Zahlung: zehn Jahre, so wie es die Aufbewahrungspflicht für Buchungsbelege im französischen Handelsrecht vorsieht.
• Ihre Nachrichten: solange die Bearbeitung läuft, anschließend höchstens drei Jahre seit dem letzten Austausch.

Eingebunden sind nur Dienstleister, die für den Dienst unentbehrlich sind. Sie sind vertraglich verpflichtet, die Daten nur auf unsere Weisung hin zu nutzen:

• Stripe (Irland: Stripe Payments Europe Ltd) übernimmt die Abwicklung der Kartenzahlungen. Teile der Daten dürfen an Stripe, Inc. in die USA gelangen, was durch Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework abgesichert ist.
• Brevo (Frankreich: Sendinblue SAS) versendet die Transaktionsmails: Bestätigung, Verfolgung, Quittungen, Stornierung. Dafür erhält Brevo Ihre E-Mail-Adresse samt dem Inhalt dieser Mitteilungen.
• Der Hosting-Anbieter in der Europäischen Union hält die zuvor genannten Daten vor.
• Telekommunikationsanbieter bekommen die gewählte Nummer und die Faxseiten, wie bei jeder Übertragung über das Telefonnetz.

Natürlich bekommt der Empfänger das Fax mit Deckblatt. Darüber hinaus geben wir nichts weiter, außer wenn eine zuständige Behörde es rechtmäßig verlangt.

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung zu; zudem dürfen Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht. Auch wie mit Ihren Daten nach Ihrem Tod verfahren werden soll, können Sie vorab bestimmen.

Ihre Anfrage richten Sie an contact@captainfax.com oder über das Kontaktformular und geben Sie die Sendungsnummer an. Wir antworten binnen eines Monats. Zum Schutz Ihrer Daten dürfen wir einen Nachweis verlangen, dass Sie der Absender sind. Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Rechte verletzen, steht Ihnen die Beschwerde offen, entweder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnorts oder bei der französischen Aufsichtsbehörde CNIL, Website cnil.fr.

CaptainFax nutzt weder Reichweitenmessung noch Social-Media-Schaltflächen oder Werbenetzwerke und lädt keine Tracker von Dritten.

• Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis bleibt im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit wir nicht noch einmal fragen müssen. Sie verlässt Ihr Gerät nicht und lässt sich jederzeit über den Link „Cookies“ am Seitenende ändern.
• Bei der Zahlung lädt das Stripe-Modul und legt technisch notwendige Cookies an (__stripe_mid sowie __stripe_sid), die der Betrugserkennung dienen. Weil sie für die von Ihnen gewünschte Zahlung erforderlich sind, brauchen sie keine Einwilligung.

Auf dem Weg zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ist das Dokument per HTTPS geschützt. Auf unseren Servern wird es allein dazu verwendet, das Fax zu erzeugen und abzuschicken: Niemand liest mit, eine Indexierung oder Archivierung findet nicht statt, und nach der Übertragung automatisch entfernt. Die Adresse der Statusseite enthält eine zufällig gewählte, nicht erratbare Kennung. Weitere Einzelheiten und die Grenzen jeder Faxübertragung beschreiben wir auf der Seite Sicherheit.