Der Nachweis, dass Ihr Fax angekommen ist

Wie und wann Sie die Belege erhalten

Sie können die Belege beim Senden hinzufügen und, solange das Fax nicht fehlgeschlagen ist, auch auf der Statusseite. Die Zahlung erfolgt per Karte über Stripe. Zunächst wird Ihre Karte nur mit 2,99 € vorautorisiert, inklusive 20 % französischer Umsatzsteuer, weil der Dienst von Frankreich aus betrieben wird. Bei einem Dokument mit zwei oder mehr Seiten kommt der Betrag zu den 3,99 € Versandgebühr hinzu. Ein einseitiges Fax bleibt kostenlos.

Der Auftragsbeleg wird Ihnen per E-Mail geschickt, sobald Sie über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail bestätigen. Er beschreibt die Lage in diesem Augenblick: Der Auftrag ist erfasst und geprüft, das Fax wartet auf den Versand. Es wurde noch nichts übertragen, und die Fußzeile des Dokuments sagt das ausdrücklich.

Ausgestellt wird der Übertragungsbeleg erst nach erfolgter Zustellung. Sie bekommen ihn als E-Mail-Anhang und können ihn außerdem auf der Statusseite herunterladen. Erst dann wird der Betrag tatsächlich von Ihrer Karte eingezogen. Ist die Leitung besetzt, nimmt niemand ab oder meldet sich die Gegenseite nicht wie ein Faxgerät, wird die Vorautorisierung freigegeben, und Sie erfahren es per E-Mail.

Was der Übertragungsbeleg festhält

Bei einem Faxanruf einigen sich die beiden Geräte zuerst auf Geschwindigkeit und Auflösung, danach bestätigt das empfangende Gerät die erhaltenen Seiten. Endet dieser Austausch normal, speichert unser System den Status an das Faxgerät zugestellt, und der Beleg gibt ihn mit Datum und Uhrzeit wieder.

Das Dokument belegt damit drei Dinge: Ein genannter Absender hat ein Fax beauftragt, ein Faxanruf an die angegebene Nummer wurde abgeschlossen, und zwar an einem konkreten Tag zu einer konkreten Uhrzeit. Wenn eine Frist läuft, ist die Uhrzeit oft der entscheidende Punkt.

Ein Status verdient Aufmerksamkeit: übertragen, keine Antwort des Geräts. Die Seiten wurden gesendet, doch die Gegenseite hat ihre abschließende Bestätigung nicht zurückgeschickt. Ein Beleg wird trotzdem ausgestellt, weil die Übertragung stattgefunden hat, und er gibt diesen Status unverändert an. Lesen Sie die Zeile Status, bevor Sie das Dokument ablegen.

Was er nicht belegen kann

Der Beleg sagt nichts darüber, was hinter der Leitung geschieht: wer die Seiten abgeholt hat, ob Papier im Schacht war, ob das System des Empfängers das Fax an ein Postfach weitergeleitet hat. Er beweist auch nicht, dass die Nummer der Person gehört, die Sie erreichen wollten. Er zeigt die Nummer genau so, wie Sie sie eingegeben haben.

Er enthält auch Ihr Dokument nicht. Wir löschen die hochgeladene Datei nach dem Versand, sodass der Beleg ohne Ihr aufbewahrtes Original nur zeigt, dass ein Fax mit einem bestimmten Betreff abgegangen ist, nicht, was darin stand. Dieser Betreff, gedruckt auf dem Deckblatt und auf beiden Belegen, verbindet die Unterlagen.

Die Belege bei einem Streit verwenden

Ob Sie einem Lieferanten, einem Vermieter oder einer Behörde antworten: Legen Sie ein stimmiges Gesamtpaket vor statt einer einzelnen Seite, nämlich das gesendete Dokument, den Übertragungsbeleg, den Auftragsbeleg und alles, was zeigt, dass die Nummer korrekt war, zum Beispiel einen Briefkopf, einen Vertrag oder die offizielle Webseite in ihrem damaligen Stand.

Verändern Sie die Belege nicht und bewahren Sie die Originaldateien zusammen mit den E-Mails auf, mit denen sie zugestellt wurden, denn der Eingangszeitpunkt einer E-Mail stützt den Zeitstempel. Führen Sie in Ihrem Schreiben die Referenz des Belegs an, damit jede Unterlage auf dieselbe Übertragung verweist.

Welches Gewicht ein solcher Nachweis hat, hängt von der Rechtsordnung und den Umständen ab. Ein Übertragungsbericht kann in manchen Fällen als Beweis zugelassen und in anderen nicht berücksichtigt werden, und ein Beleg bietet keine rechtliche Garantie. Dies sind allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung: Steht viel auf dem Spiel, ziehen Sie einen Rechtsanwalt hinzu.

Faxbeleg oder Einschreiben?

Ein Einschreiben mit Rückschein zeigt, dass ein Umschlag an einer Adresse zugestellt und von jemandem quittiert wurde. Ein Faxbeleg zeigt einen fast sofortigen technischen Austausch zwischen zwei Geräten. Sie belegen Verschiedenes, und eines ersetzt das andere nicht, wenn ein Gesetz, ein Vertrag oder die Vorgaben einer Behörde eine bestimmte Form der Zustellung verlangen.

Verlangen die Regeln ein Einschreiben oder die persönliche Übergabe, nutzen Sie diese. Das Fax bleibt nützlich, wenn es schnell gehen muss, um einem postalischen Original vorauszueilen, oder wenn der Empfänger schriftlich ein Fax verlangt.