En bref
Non. Un fax ne peut être remis qu'à une ligne fixe, car un réseau mobile ne sait pas répondre à l'appel d'un télécopieur. Les numéros de mobile sont refusés ou échouent.
Si la personne n'a qu'un mobile, demandez-lui plutôt un numéro de fax fixe, ou à défaut une adresse e-mail. Le vérificateur de numéro signale les numéros qui ressemblent à des mobiles.
Un fax suppose un télécopieur sur la ligne
Un fax n'est pas un message qui attend dans une boîte de réception. C'est un appel téléphonique pendant lequel deux télécopieurs échangent des pages en temps réel. Un téléphone mobile n'a aucun appareil pour répondre à cet appel : la liaison ne s'établit jamais.
C'est pourquoi CaptainFax ne livre que sur des lignes fixes. La règle vaut pour les sept destinations.
Reconnaître un numéro de mobile
En France, les mobiles commencent par 06 ou 07. En Allemagne, par 015, 016 ou 017 ; en Espagne, par 6 ou 7 ; en Italie, par 3 ; au Portugal, par 9. Au Canada, les numéros de mobile et de ligne fixe ont le même aspect, le format ne vous aidera donc pas.
Le vérificateur de numéro est conçu pour repérer les cas évidents de chaque pays.
Les autres solutions pour le destinataire
Certaines organisations redirigent leur fax fixe vers une adresse e-mail ou utilisent un service en ligne pour en recevoir. Demandez si c'est le cas. Si la personne n'a aucune ligne de fax, un PDF envoyé par e-mail la servira mieux que n'importe quel contournement.
Et si c'est vous qui n'avez pas de ligne de fax, notre page sur la réception de fax explique ce que le service fait et ne fait pas. Pour envoyer depuis un téléphone, voir faxer depuis son mobile.
À retenir
- Seuls les numéros de fax fixes peuvent recevoir un fax.
- Les mobiles ne fonctionnent dans aucun des sept pays.
- Demandez au destinataire un fax fixe ou une adresse e-mail.