En bref
Votre fichier ne sert qu'à envoyer le fax, puis il est effacé de nos serveurs dès la fin de l'envoi. Il nous parvient par une connexion HTTPS.
Nous ne gardons que ce qui est nécessaire pour faire fonctionner et suivre le service. La page de confidentialité détaille les données traitées et leur durée, et la page sécurité explique la manipulation du fichier.
Du téléversement à la suppression
Votre fichier voyage jusqu'à nous en HTTPS. S'il n'est pas au format PDF, il est converti. Après l'expédition du fax, nous effaçons le document de nos serveurs : il a fait son office et rien ne justifie de le conserver.
Nous n'utilisons pas le contenu de vos fax à d'autres fins, et nous n'y ajoutons aucune publicité.
Ce qui n'est pas le document
Faire fonctionner un service de fax suppose de garder certaines traces : votre adresse e-mail, le numéro destinataire, la date et l'état de l'envoi. Elles permettent d'afficher la page de suivi, d'établir les accusés et de vous répondre en cas de souci. Les durées de conservation sont fixées dans la politique de confidentialité, qui fait foi plutôt que ce résumé.
Si vous commandez les accusés PDF, ils sont envoyés à votre adresse e-mail : un exemplaire reste donc dans votre propre messagerie.
Au-delà de nos serveurs
La suppression chez nous ne couvre pas l'autre extrémité. Une fois le fax imprimé ou stocké sur la machine ou le serveur du destinataire, il lui appartient, et votre ordinateur, votre téléphone et votre messagerie gardent leurs propres copies.
Pour des documents très sensibles, demandez-vous si le fax est le bon canal, comme le rappelle la page sécurité.
À retenir
- Fichier téléversé en HTTPS puis supprimé après l'envoi.
- Certaines traces de service subsistent ; voir la politique de confidentialité pour les durées.
- Les copies chez le destinataire et dans votre messagerie sont hors de nos serveurs.