Fax und Mobiltelefon

Ihr Handy kann hervorragend ein Fax senden. Das Gerät, das es empfängt, kann es nie sein.

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„Mobil faxen“ meint zwei Fragen mit entgegengesetzter Antwort. Senden vom Smartphone funktioniert problemlos: Das Handy ist nur Bildschirm und Dateiauswahl für das CaptainFax-Formular, den Anruf führt unsere Plattform. Ein Fax an eine Handynummer gelingt dagegen mit keinem Anbieter. Die Gegenseite muss ein Gerät sein, das mit bestimmten Tönen antwortet, während eine Mobilfunknummer einen Menschen klingeln lässt und den Ton so verformt, dass Modems damit nicht klarkommen. Darum akzeptiert CaptainFax nur Festnetznummern.

Warum ein Mobilfunknetz kein Fax trägt

Am Anfang jeder Übertragung steht ein standardisierter Tonaustausch: Rufsignal, Antwortsignal, danach der Abgleich von Auflösung, Tempo und Papierformat. Bleibt nach etwa dreißig Sekunden der Antwortton aus, legt der Anrufer auf. Ein Smartphone gibt keinen dieser Töne von sich. Es vibriert, das war's.

Nehmen wir an, ein Faxgerät hinge irgendwie hinter einer SIM-Karte. Die Stimme liefe trotzdem durch Sprachcodecs wie AMR oder EVS, die behalten, was ein Zuhörer braucht, und den Rest verwerfen. Menschen merken den Verlust nicht. Ein Modem kodiert Daten in winzigen Phasen- und Amplitudenänderungen, sieht also eine Flut von Fehlern, und die Verbindung bricht binnen Sekunden zusammen.

Festnetze, die auf IP umgestiegen sind, lösten dasselbe Problem mit T.38, das die Faxdaten statt des Tons überträgt. Mobilfunkanbieter bieten es in Verbraucherverträgen nicht an. Übrig bleibt der normale Sprachweg, und der ist das falsche Werkzeug.

Drei Fälle, drei Antworten

Wer „Fax mobil“ in eine Suchmaschine tippt, meint fast immer eines davon.

  • Sie wollen vom Handy aus etwas faxen

    Das ist problemlos möglich. Rufen Sie CaptainFax im Handy-Browser auf, suchen Sie das PDF oder Foto in Ihren Dateien aus und geben Sie die Nummer des Faxgeräts am Ziel ein. Telefoniert wird über unsere Leitung, also ohne Verbrauch Ihrer Tarifminuten und ohne App; eine einzelne Seite kostet nichts.

  • Ihr Gegenüber hat nur ein Handy

    Dann steht dort kein Faxgerät, ein Versuch lohnt nicht. Senden Sie das PDF lieber per E-Mail oder Messenger. Ihre Stärke spielt die Fax-Technik bei Büros, Praxen und Ämtern aus, die ein Gerät oder einen Server unterhalten.

  • Sie wollen Faxe auf dem Handy lesen

    Dazu brauchen Sie eine virtuelle Faxnummer bei einem auf den Empfang spezialisierten Anbieter, der eingehende Faxe sammelt und als Anhang weiterleitet. CaptainFax konzentriert sich auf das Senden und vergibt keine Nummern, aber unsere Seite zum Faxempfang vergleicht die Möglichkeiten.

Was die Nummernprüfung macht

Vor jedem Versand gleicht CaptainFax die Nummer mit dem Aufbau der Festnetznummern des gewählten Landes ab. Eine französische Nummer mit 06 oder 07 am Anfang wird sofort mit einer klaren Meldung abgelehnt, lange vor der Bestätigungs-E-Mail. Eine Ausnahme besteht in Kanada: Dort verwenden Festnetz und Mobilfunk dieselben Vorwahlen, daher kann keine Software sie unterscheiden. Bitten Sie bei kanadischen Nummern den Empfänger zu bestätigen, dass sie zu einem Faxgerät gehört.

Die Zurückweisung nützt Ihnen. Andernfalls würde der Versand nach mehreren Anläufen fehlschlagen oder bei einer fremden Person das Handy mit Pfeiftönen klingeln lassen. Ein sofortiges Nein ist besser als der trügerische Eindruck, das Dokument sei angekommen.

Fragen zu Fax und Handy

Manche Seiten behaupten, an Handys zu faxen. Wie geht das?
Tatsächlich faxen sie nicht. In der Regel verschicken sie eine SMS mit einem Link zum Herunterladen. Die Gegenseite benötigt ein Smartphone, öffnet den Link und bestätigt den Download. Ein Faxgerät kommt dabei nicht vor, und einen Sendebericht gibt es nicht.
Kann WhatsApp oder eine SMS ein Fax ersetzen?
Um einer Privatperson ein Dokument zu geben, ja, und oft ist es schneller. Ein Fax ist es aber nicht: Das Gerät des Empfängers sendet keine Bestätigung, und viele Organisationen lehnen Dokumente aus Messengern ab.
Wie faxe ich vom iPhone oder Android-Handy?
Über den Browser, ohne App. Geben Sie auf der CaptainFax-Startseite das Ziel an, hängen Sie Ihre Datei an (PDF, Foto oder Office-Dokument bis 100 MB) und senden Sie ab. Danach kommt eine Bestätigungs-E-Mail. Tippen Sie auf den Link darin, und Sie verfolgen die Übertragung live auf demselben Handy.
Woran erkenne ich eine Handynummer im Ausland?
Jedes Land hat eigene Mobilfunkpräfixe: 6 oder 7 in Spanien, 9 gefolgt von 1, 2, 3 oder 6 in Portugal, 04 in Belgien, 015 bis 017 in Deutschland. Unser Vorwahlverzeichnis nennt das erwartete Format je Ziel. Bei Kanada kann nur der Empfänger Klarheit schaffen.

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