Kort gezegd
Het eerste traject, van je browser naar onze servers, loopt via HTTPS en is dus versleuteld. Het tweede, van ons naar het faxapparaat van de ontvanger, gaat via het telefoonnetwerk en het faxprotocol, en dat kent geen end-to-end-versleuteling.
Dat geldt voor elke faxdienst. Hoe je het risico in de praktijk beperkt, lees je bij beveiliging en in het privacybeleid.
Twee trajecten, twee beschermingsniveaus
Tussen je browser en onze servers gaat het bestand via HTTPS. Wie op hetzelfde wifi-netwerk meekijkt, ziet alleen versleutelde gegevens.
Van onze servers naar het faxapparaat gaat het zoals bij elke fax via het telefoonnetwerk, deels als fax over IP (zie T.38). Het faxprotocol voorziet daar niet in versleuteling.
Waar de risico's echt zitten
In de praktijk ontstaan problemen zelden doordat een lijn wordt afgeluisterd. Vaker gaat het om een verkeerd getypt nummer, een apparaat in een open gang waar afdrukken blijven liggen, of kopieën die in het geheugen van het apparaat achterblijven.
Controleer daarom het nummer zorgvuldig en stem bij een vertrouwelijk document met de ontvanger af. Die kan bij het apparaat wachten of een beveiligd toestel gebruiken.
Gevoelige gegevens en de AVG
Bij persoonsgegevens geldt de AVG, ook bij fax. Stuur alleen wat nodig is en beperk stukken tot de kern. De verantwoordelijkheid voor de inhoud ligt bij de afzender.
Onze eigen verwerking beschrijft het privacybeleid. Wat er na verzending met het bestand gebeurt, staat bij bestanden na verzending, en over de bewijskracht lees je bij is een fax een bewijs.
Goed om te onthouden
- Het uploaden is via HTTPS versleuteld, het telefoontraject naar de ontvanger niet.
- Echte risico's zijn verkeerde nummers en afdrukken die blijven liggen.
- Controleer bij gevoelige gegevens het nummer, beperk de inhoud en waarschuw de ontvanger.