Envoyer un fax depuis son ordinateur en cinq minutes, sans télécopieur

Un notaire, un cabinet médical ou un petit fournisseur vous demande un fax. Vous avez un ordinateur portable, aucun télécopieur, et l'échéance est aujourd'hui. Bonne nouvelle : avec une bonne préparation, l'envoi lui-même prend environ cinq minutes. Voici la préparation, le déroulé pas à pas et les accrocs les plus fréquents.

Avant de commencer : quatre choses à avoir sous la main

1. Le document, en un seul fichier. CaptainFax accepte un fichier par envoi, jusqu'à 100 Mo. Le PDF est le choix le plus sûr, mais les photos (JPG, PNG, WebP, GIF, TIFF, AVIF), le texte brut, Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument et RTF passent aussi ; les autres formats sont d'abord convertis en PDF. Si votre dossier est un tas de scans séparés, fusionnez-les en un PDF avant de commencer. La boîte de dialogue d'impression de votre ordinateur propose presque toujours « Enregistrer au format PDF ».

2. Le numéro de fax, noté sans approximation. Demandez au destinataire de le confirmer par écrit : sur un papier à en-tête ou par e-mail, pas de mémoire. Un numéro de fax ressemble à un numéro de téléphone, et beaucoup de gens communiquent celui de l'accueil. Notre vérificateur de numéro permet de contrôler le format avant d'envoyer.

3. Une ligne fixe dans un pays desservi. Le service atteint les lignes fixes en France, au Portugal, au Canada, en Allemagne, en Espagne, en Italie et en Belgique. Les mobiles ne peuvent pas recevoir de fax. Toutes les destinations sont détaillées sur les pages pays.

4. Une boîte mail ouverte. Aucun envoi n'a lieu avant que vous ayez cliqué sur le lien du message de confirmation.

Les cinq minutes, étape par étape

1. Remplissez le formulaire de la page d'accueil. Choisissez le pays de destination, saisissez le numéro, joignez le fichier et indiquez votre adresse e-mail. Aucun compte à créer, aucun mot de passe.
2. Vérifiez le nombre de pages. Une page ne coûte rien, et ce sans limite d'envois. Pour deux pages et plus, comptez 3,99 € par envoi, quelle que soit la longueur du document. En cas de doute sur la longueur d'un document Word une fois converti, la page des tarifs propose un estimateur qui traduit le nombre de pages en prix.
3. Ouvrez l'e-mail de confirmation. Il contient un lien. Cette étape évite qu'on envoie un fax en votre nom ou vers un numéro erroné par inadvertance.
4. Cliquez sur le lien. Un court compte à rebours s'affiche : c'est votre dernière chance de fermer l'onglet si vous voyez une faute de frappe. Les envois payants sont réglés par carte via Stripe.
5. Suivez la page de suivi. Elle se met à jour en direct pendant la composition du numéro et la transmission, puis affiche le résultat.
6. Commandez les reçus si besoin. Pour 2,99 €, vous recevez par e-mail, en PDF, un reçu de la demande et un reçu de transmission. Rien n'est facturé si le fax n'a pas été remis. Le détail est sur la page preuve de remise.

Voilà tout : pas de pilote, pas de scanner, pas de câble téléphonique.

Ce qui peut mal tourner

L'horaire. Un télécopieur de bureau éteint à 17 h ne répondra pas à 19 h. Si le destinataire n'allume sa machine que pendant les heures d'ouverture, vérifiez l'heure locale. L'horloge mondiale du site indique les horaires de bureau par pays.

La ligne occupée. Beaucoup de petites structures partagent une seule ligne entre téléphone et fax. Si la page de suivi signale un échec, patientez une vingtaine de minutes avant de renvoyer.

Un numéro qui est en réalité une ligne vocale. Si l'on décroche avec un « allô », c'est un téléphone. Demandez la ligne fax. Pour les préfixes et les zéros initiaux, lisez notre guide sur les formats de numéros en Europe.

Des pages illisibles. Un fax ne connaît que le noir et le blanc, et sa résolution reste modeste. Le gris clair, le surligneur de couleur et les notes en petits caractères deviennent des taches. Avant l'envoi, affichez la page à 100 % : si vous peinez à lire, le destinataire aussi. Privilégiez l'encre foncée, évitez les fonds, gardez le texte courant à 11 points ou plus.

Des pages dans le mauvais ordre ou à l'envers. Feuilletez une fois le PDF final. Dix secondes qui évitent le coup de téléphone gênant.

Un fichier trop ambitieux. Un dossier de 90 Mo de photos de téléphone reste dans la limite mais donnera une transmission longue pour peu de gain. Compressez les images ou exportez en PDF avec une qualité réduite.

Liste de contrôle avant envoi

• Un seul fichier, pages dans l'ordre, lisible à taille réelle.
• Numéro confirmé par écrit par le destinataire.
• Destination : ligne fixe d'un pays desservi.
• Heure locale comprise dans les horaires d'ouverture.
• Page de garde ajoutée si le fax arrive sur une machine partagée (le générateur de page de garde en produit une en une minute).
• Boîte mail ouverte pour le lien de confirmation.

FAQ

A-t-on besoin d'un compte pour envoyer un fax ?

Non. Vous remplissez le formulaire, confirmez par e-mail et le fax part. Il n'y a ni abonnement ni configuration préalable.

Un fax peut-il partir vers un mobile ?

Non, seules les lignes fixes reçoivent des fax. Si vous n'avez qu'un mobile, demandez le numéro de la ligne fax ou du standard.

Que faire si le fax n'aboutit pas ?

La page de suivi indique le résultat. Vérifiez le numéro et les horaires du destinataire, puis réessayez. La page questions fréquentes détaille les causes les plus courantes.